Accessibilit� aux services du gouvernement

Le gouvernement du Manitoba s'engage � garantir l'acc�s et la participation des personnes handicap�es � ses services, et � r�pondre aux besoins des personnes confront�es � des barri�res. Il s'emploie � fournir ses services de mani�re � pr�server la dignit� et l'autonomie des personnes handicap�es.


Demande de mesures d'adaptation

Le gouvernement du Manitoba a le devoir d'informer le public et ses employ�s que des renseignements sont disponibles par l'entremise d'une aide � la communication ou d'un format accessible et s'engage � prendre les mesures appropri�es pour ce faire.

Le gouvernement du Manitoba entend veiller � ce que toute la population ait acc�s � l'information et la comprenne. Veuillez suivre les �tapes ci-dessous si vous souhaitez acc�der � des services et des ressources dans un format diff�rent ou si vous avez besoin d'assistance pour communiquer :

  1. D�terminez l'information ou la ressource que vous souhaitez consulter dans un autre format ou le type d'aide � la communication dont vous avez besoin.
  2. Transmettez votre demande de l'une des fa�ons suivantes :
    • Formulaire en ligne : Remplissez le formulaire de demande de renseignements.
    • Courriel : Envoyez un courriel � [email protected] en indiquant votre nom et vos coordonn�es, et d�crivez le format ou le type d'aide � la communication dont vous avez besoin.
    • T�l�phone : T�l�phonez aux Services de renseignements au public du Manitoba au 204 945-3744 (ou 1 866 626‑4862) pour formuler votre demande.
  3. Une fois votre demande est pr�sent�e, une repr�sentante ou un repr�sentant communiquera avec vous pour d�terminer le format accessible ou l'aide � la communication qui r�pondra le mieux � vos besoins.

Le gouvernement du Manitoba fournira un retour d'information en temps opportun pour r�pondre rapidement aux demandes. Il n'y a aucuns frais pour obtenir des documents dans un format diff�rent ou une aide � la communication.

 

Termes cl�s/d�finitions

Il s'agit de formats qui pr�sentent des documents imprim�s ou �lectroniques de diff�rentes mani�res et qui permettent d'offrir � tous un acc�s �gal aux renseignements que contiennent ces documents. Les personnes handicap�es peuvent utiliser une technologie d'adaptation ou d'assistance qui exige un format substitut ou accessible afin de permettre � son utilisateur d'acc�der aux renseignements d'une mani�re qui lui convient.

Voici des exemples de formats accessibles ou d'autres formats :

  • les gros caract�res;
  • les enregistrements audio;
  • les documents �lectroniques ou num�riques;
  • le braille;
  • la r�daction en langage clair et simple;
  • les transcriptions textuelles d'information visuelle et sonore.

Il s'agit d'un moyen de faciliter la communication entre deux ou plusieurs personnes et d'aider le gouvernement du Manitoba � communiquer efficacement avec un large public.

Voici des exemples d'aides � la communication :

  • l'interpr�tation en langue des signes (langue ASL);
  • la technologie de lecteur d'�cran;
  • les sous-titres utilis�s dans les contenus vid�o ou les r�unions virtuelles;
  • les services relais vid�o;
  • la technologie adapt�e ou d'assistance.

Comme indiqu� � l'article 6(4) du R�glement sur la norme en mati�re de renseignements et de communication accessibles, � l'organisme n'est pas tenu de fournir les renseignements en format accessible ou au moyen d'une aide � la communication dans les cas suivants :

  1. il est techniquement impossible de le faire;
  2. la technologie requise n'est pas facilement disponible;
  3. cette mesure causerait un pr�judice indu � l'organisme;
  4. l'organisme n'exerce aucun contr�le direct sur les renseignements;
  5. les renseignements portent sur des produits, notamment des �tiquettes. ï¿½

 

Plan et politique d'accessibilit� du gouvernement du Manitoba

Pour trouver plus d'information au sujet de la Loi sur l'accessibilit� pour les Manitobains et des mesures d'aide en mati�re d'accessibilit�, rendez-vous � l'adresse accessibilitymb.ca/index.fr.html.

D�couvrez le Plan d'accessibilit� du gouvernement du Manitoba, une strat�gie sur deux ans pour am�liorer l'accessibilit� dans tous les minist�res du gouvernement.

La Politique d'accessibilit� du service � la client�le du Manitoba (PDF) pr�sente les divers moyens par lesquels nous travaillons � garantir l'accessibilit� de l'information et des programmes gouvernementaux pour tous.

L'�nonc� de politique en mati�re de renseignements et de communication accessibles du gouvernement du Manitoba traite de la responsabilit� partag�e au sein du gouvernement de soutenir une information et une communication �quitables et accessibles aux Manitobains par l'entremise de normes, de guides, de politiques et de formations.


Accessibilit� du site Web

Le gouvernement du Manitoba s'est engag� � rendre le contenu de son site Web accessible au plus grand nombre. Le R�glement sur la norme en mati�re de renseignements et de communication accessibles exige que le contenu Web nouvellement publi� et le contenu n�cessaire pour acc�der aux biens et services gouvernementaux respectent le niveau de conformit� AA des R�gles pour l'accessibilit� des contenus Web 2.1 du consortium World Wide Web. Pour toute question relative � l'accessibilit� de notre site Web, remplissez le formulaire en ligne d'Assistance Web.

 

Soumettre un commentaire sur l'accessibilit�

Nous appr�cions les commentaires relatifs � l'accessibilit� de nos services et de nos renseignements, qu'il s'agisse de souligner nos points forts, de formuler des plaintes ou des pr�occupations, ou encore de faire part de suggestions d'am�lioration. Les commentaires peuvent �tre communiqu�s par les moyens suivants :

Formulaire en ligne : Utilisez le formulaire en ligne pour soumettre vos commentaires sur l'accessibilit� par voie �lectronique.

Courriel :  Envoyez un courriel � l'adresse [email protected] en indiquant votre nom, vos coordonn�es et vos commentaires.

Par la poste : Pour envoyer un commentaire sur l'accessibilit� par la poste, �crivez une lettre et envoyez-la � l'adresse suivante :

Conseiller en accessibilit�
Commission de la fonction publique
155, rue Carlton, bureau 935
Winnipeg (Manitoba) R3C 3H8

T�l�phone : T�l�phonez aux Services de renseignements au public du Manitoba au 204 945-3744 (1 866 626-4862) ou par t�l�imprimeur au 204 945-4796 pour formuler votre commentaire.

Le gouvernement du Manitoba veut entendre vos id�es et s'emploie constamment � faire de votre province un meilleur endroit pour tous en servant la population de mani�re accueillante, inclusive et conviviale.